FAQ
よくあるご質問
サロンの場所はどちらですか？
当サロンは、完全予約制の個室プライベートサロンとなっております。住所は、広島県広島市佐伯区海老山南2丁目となりますが、ビル名称や部屋番号は伏せさせて頂いております。こちら詳細につきましては、ご予約確定時にお客様に個別にメールにてお伝えさせて頂きますのでご予約の際のメールアドレスをお間違いないよう何卒ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
予約したいですが、どうすればいいですか？
ご予約は、メニューバーにございます「ご予約・メニュー」の「ご予約はこちら」より承っております。また、当日でのご予約の場合は電話またはお問い合わせフォームよりご連絡を頂ければ幸いでございます。ご予約状況を確認し、対応が難しい場合は施術可能なお時間をご提案させて頂く場合もございます。何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
予約のキャンセルはできますか？
キャンセルは基本的にはお断りしておりますが、強制ではございません。ご来店が難しいと判断された時点での早急のご連絡を何卒宜しくお願いします。また、ご連絡なしの無断キャンセルまたは悪質だと判断した場合、次回のご利用をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
トリートメントとマッサージの違いはなんですか？
マッサージや指圧とは、疾病や疾患などの治療を目的とした国家資格を保有したはり師・きゅう師･あん摩マッサージ指圧師のみが行える医業類似行為に値します。それに対してトリートメントとは、病気や外傷の治療・医療を目的とした行為ではなく、あくまでリラクゼーションを目的とした行為となります。しかし、フランス・イギリスでは、アロマテラピーは医療として取り入れられており、補完療法と位置付けられています。アロマセラピーで使用する精油は薬局で取り扱われており、日本のように「雑貨」扱いではありません。健康であることがより一層注目される世の中ではアロマテラピートリートメントはとても魅力的なものとなっております。
男性セラピストには少し不安や抵抗があります。
当サロンのセラピストは、AEAJ認定のアロマテラピー資格を取得しております。AEAJとは「日本アロマ環境協会」の略称で、内閣府に公益認定された日本で唯一の協会となります。施術に対して志と誇りを持って努めております。日本では、男性のセラピストと聞いても、まだ馴染みがなく、不安に感じるお客様は大変多くいらっしゃいますし、当然のことだと思います。女性のお客様にご安心して頂くために、お客様がお望みではない、または触れられるのに抵抗のある部位のトリートメントは一切行いません。施術前の事前カウンセリングで詳しくご説明させて頂きます。女性のお客様にもご安心して施術を受けて頂けるように下着着用の上、透けない素材の使い捨てペーパーショーツ・ペーパーブラを必ず着用して頂いております。また、水着のご持参も可能となっております。どんな些細なご質問でもすべてお答えさせていただきますので、少しでもご不安な事柄がございましたらお気軽にメールやお電話にてお問い合わせくださいませ。お客様に「またこのサロンに来たい」と思われるような思いやりのあるサロン作りに真摯に取り組んでおります。
持病があります。トリートメントを受けても大丈夫ですか？
妊娠中の方、心臓疾患の方、高血圧の方、ご病気をお持ちの方、通院中の方、てんかんをお持ちの方、重度の水虫や皮膚の炎症・肌アレルギーのある方、ケガ・やけどが完治していない方、著しく体力が低下している方、過度の日焼け直後の方、仰向け及びうつ伏せが困難な方、高熱のある方、また当日飲酒されている方はお断りさせていただいております。
何か用意していくものはありますか？
特にお客様にご用意していただくものはございません。施術後はできる限りオイルを落とさずそのままの状態でいて頂きたいため、オイルが洋服に付着することが気になるお客様は、オイルが付着しても構わない洋服を持参して頂ければと思います。
個人情報の取り扱いについて教えてください。
当サロンで知り得た、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、個人が特定できる情報、等々のお客様から頂きました個人情報に関しましては、お客様の同意を得ることなく、利用または第三者に開示いたしません。当サロンで慎重かつ適切に管理し、紛失、漏えいすることがないよう合理的な保護措置を講じてまいります。また、当サロン内でお客様から知り得たプライベートな内容等も一切口外しないことをお約束いたします。